# KI-Unterstützung am Gerät | Eigener KI-Schlüssel | fliix Ops > Problem beschreiben und die KI selbst am Windows-Gerät nachsehen lassen: Ereignisprotokolle, Registry, Dienste, Treiber und Dateien mit lesenden Werkzeugen. Mit Ihrem eigenen KI-Schlüssel (Anthropic oder OpenAI-kompatibel), Kostenkontrolle und pseudonymisierten Daten. Beta. Canonical HTML: https://www.fliix-ops.com/de/funktionen/ki-unterstuetzung ## Hero Windows-Agenten · Optionale KI-Unterstützung · Beta **KI, die am Gerät nachsieht.** Beschreiben Sie das Problem. Die KI liest Ereignisprotokolle, Registry, Dienste und Treiber direkt auf dem Windows-Gerät und schlägt die Lösung vor. Teil der Windows-Agenten, als optionales Analyse-Werkzeug mit Ihrem eigenen KI-Schlüssel: Es arbeitet nur auf Windows-Geräten, und jede andere Funktion von fliix Ops kommt ohne KI aus. So funktioniert es - Lesende Werkzeuge direkt am Gerät - Eigener KI-Schlüssel mit Monatslimit - fliix Ops sieht den Chat nie ### Visual **Q:** Outlook friert seit heute Morgen ständig ein. Was ist los? Seit 07:42 reagiert Outlook 9-mal nicht mehr, immer beim Laden des Add-ins „PDF Export“. Es wurde heute Nacht aktualisiert. Deaktivieren Sie das Add-in oder gehen Sie auf die Vorversion zurück. ## Benefits Warum Teams die KI-Unterstützung nutzen **Fakten statt Vermutungen** Die KI antwortet nicht nur aus dem Gedächtnis. Sie sieht zuerst am Gerät nach und nennt, was sie gefunden hat. **Nur lesend** Die Werkzeuge lesen nur. Änderungen bleiben bei Ihnen und laufen über die normalen Aktionen der Konsole. **Ihr Schlüssel, Ihre Kosten** Sie hinterlegen Ihren eigenen KI-Schlüssel und legen ein Monatslimit fest. Die Kosten sehen Sie je Chat und Monat. **Datenschutz von Anfang an** Namen werden vor dem Versand ersetzt. fliix Ops sieht weder Ihre Fragen noch die Antworten. ## Steps In drei Schritten **Vom vagen Problem zur konkreten Lösung** **Einfach fragen** Öffnen Sie den Chat am Gerät und beschreiben Sie das Problem oder starten Sie bei einem Sicherheitsbefund des Geräts. **Die KI prüft das Gerät** Sie führt lesende Befehle am Gerät aus und zeigt jeden Befehl mit seinem Ergebnis im Chat. **Sie entscheiden** Sie erhalten die wahrscheinliche Ursache und einen Lösungsvorschlag. Die Lösung führen Sie selbst mit den Werkzeugen der Konsole aus. ## Available Funktionen **Was die KI-Unterstützung heute kann** Die KI-Unterstützung gehört zur Full-Lizenz der Windows-Agenten und ist in der Beta. Sie arbeitet mit Windows-Geräten, die online sind und einen aktuellen Agent haben. ### Groups #### Groups tools Am Gerät **Sieht dort nach, wo Sie nachsehen würden** Die KI nutzt dieselben Quellen, die ein Techniker zuerst prüft. - Ereignisprotokolle am Gerät und die Ereignisse, die der Agent bereits gemeldet hat. - Registry, Dienste, Treiber, installierte Software und Updates. - Dateien, Zustand der Datenträger, angemeldete Benutzer und WMI/CIM-Abfragen. - Lesendes PowerShell für alles, was die festen Werkzeuge nicht abdecken. - Vergleich mit anderen Geräten Ihres Mandanten, zum Beispiel „Haben andere denselben Treiber?“. #### Groups safety Sicherheit **Nur lesend, mit klaren Grenzen** Jeder Schritt ist sichtbar und begrenzt. - Nur lesende Befehle; am Gerät wird nichts verändert. - Höchstens 24 Befehle je Antwort; jeder endet nach zwei Minuten. - Passwörter, Schlüssel und Tokens in Ergebnissen werden maskiert, bevor sie die KI erreichen. - Jeder Befehl steht mit seinem Ergebnis im Chat, so können Sie jeden Schritt nachvollziehen. #### Groups byok Eigener Schlüssel **Ihr eigener KI-Anbieter** Sie wählen Anbieter und Modell und behalten die Kosten im Griff. - Anthropic oder OpenAI-kompatible Anbieter wie OpenAI, Azure OpenAI, Mistral oder ein eigener Server. - Bis zu 10 Schlüssel mit je bis zu 20 Modellen. - Kosten je Chat und Monat, mit einem Monatslimit, an dem die KI anhält. - Websuche optional, mit einer Liste erlaubter Domains (Anthropic-Modelle). #### Groups privacy Datenschutz **Für den Datenschutz gebaut** Gehostet in Deutschland, mit Pseudonymisierung und vollständigem Protokoll für Ihren Mandanten. - Benutzer-, Geräte- und Domänennamen werden vor dem Versand durch Platzhalter ersetzt. - fliix Ops sieht weder Fragen noch Antworten noch Befehle. - KI-Protokoll je Mandant mit JSON-Export für Auskunftsersuchen (Art. 15 DSGVO). - Läufe werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. #### Groups control Kontrolle **Rollen und Grenzen je Mandant** Legen Sie fest, wer die KI nutzen darf und wie viele Gerätedaten sie lesen darf. - Eine eigene Berechtigung regelt, wer die KI Geräte lesen lassen darf. - Je Mandant entscheiden Sie, ob die KI überhaupt Gerätedaten nutzen darf. - Höchstens 60 Nachrichten je Mandant und Tag schützen vor ausufernden Kosten. - Die Websuche bleibt aus, solange Sie sie nicht erlauben. #### Groups findings Befunde **Setzt dort an, wo Befunde enden** Sicherheitsbefunde zeigen, was nicht stimmt; die KI hilft herauszufinden, warum. - Starten Sie einen Chat aus Befunden mit Fehlerursache, zum Beispiel Abstürzen oder Datenträgerfehlern. - Die KI liest den Befund und sucht am Gerät nach der Ursache. - Ergänzt die Ein-Klick-Lösungen und Push-Benachrichtigungen für Befunde. ## Compatibility Voraussetzungen **Was Sie brauchen** Die KI-Unterstützung läuft auf verwalteten Windows-Geräten mit dem fliix Ops Agent. Der KI-Anbieter gehört Ihnen: fliix Ops verkauft keine KI-Nutzung weiter. ### Badges #### Badges **Windows Full** Aktive Full-Lizenz der Windows-Agenten am Gerät. #### Badges **Eigener KI-Schlüssel** Anthropic oder ein OpenAI-kompatibler Anbieter. #### Badges **Gerät online** Die KI liest Live-Daten vom Gerät. - Die KI-Unterstützung ist in der Beta; Antworten können falsch sein und sollten vor dem Handeln geprüft werden. - Ihr KI-Anbieter verarbeitet die pseudonymisierten Inhalte nach seinen eigenen Bedingungen. - Die Nutzung begrenzen Ihr monatliches Kostenlimit und das Tageslimit für Nachrichten. - Der Funktionsumfang hängt von Windows-Version, Agent-Version und Berechtigungen ab. ## Faq FAQ **KI-Unterstützung mit fliix Ops** **Q:** Kann die KI am Gerät etwas verändern? Nein. Die KI hat nur lesende Werkzeuge. Sie schlägt eine Lösung vor, und Sie führen sie selbst mit den normalen Aktionen der Konsole aus, die wie gewohnt protokolliert werden. **Q:** Welche KI-Anbieter werden unterstützt? Anthropic und OpenAI-kompatible Anbieter, zum Beispiel OpenAI, Azure OpenAI, Mistral oder ein Modell auf Ihrem eigenen Server. Sie können bis zu 10 Schlüssel mit je bis zu 20 Modellen hinterlegen. **Q:** Was kostet das? Die KI-Unterstützung ist in der Full-Lizenz der Windows-Agenten enthalten. Ihr KI-Anbieter rechnet die Nutzung direkt mit Ihnen ab. fliix Ops zeigt die Kosten je Chat und Monat und hält am Monatslimit an, das Sie festlegen. **Q:** Wer kann die Chats lesen? Nur Benutzer Ihres Mandanten mit der passenden Berechtigung. Namen werden durch Platzhalter ersetzt, bevor etwas an den KI-Anbieter geht. fliix Ops sieht weder Fragen noch Antworten noch Befehle. **Q:** Wie lange werden Chats und KI-Läufe aufbewahrt? Jeder KI-Lauf steht im KI-Protokoll Ihres Mandanten und lässt sich als JSON exportieren. Läufe werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. **Q:** Warum heißt es Beta? KI-Antworten können falsch sein, und die Werkzeuge wachsen noch. Prüfen Sie jeden Vorschlag, bevor Sie handeln. ## Cta An einem echten Gerät sehen **Lassen Sie die KI die erste Prüfrunde übernehmen.** Wir zeigen die KI-Unterstützung an einem Demo-Gerät: vom vagen Problem zur konkreten Lösung, mit jedem Befehl sichtbar.