# fliix Ops | Technikerzentrierte Windows-Operations > Technikerzentrierte Operations-Plattform für reale Windows-Umgebungen: praktische Administrationswerkzeuge, integrierter RustDesk-Remote-Support und kontrollierte Automatisierung in einer mandantenfähigen Arbeitsoberfläche. Canonical HTML: https://www.fliix-ops.com/de ## Hero Gebaut für Techniker und Administratoren **System verstehen. Problem lösen.** fliix Ops gibt Technikern praktische Windows-Werkzeuge, integrierten Remote Support und direkten Zugriff auf Wartungsarbeiten für reale und oft individuelle Systeme. - Wartung und Support direkt im Browser - 1-Klick Remote Desktop bei Bedarf - 100 % Made in Germany und Hosted in Germany ## Products Lizenzierte Produkte **Werkzeuge für die Systeme, die Sie wirklich betreiben** Windows-Systeme und Synology NAS teilen dieselben Mandanten, Rollen, Geräte-Strukturen und dieselbe Operations-Arbeitsoberfläche. Unterstützende Infrastruktur-Werkzeuge sind mit einer aktiven Geräte-Lizenz enthalten. **Windows-Agenten** Windows 10/11 und Windows Server direkt aus dem Browser betreiben: Live-Status, interaktives PowerShell oder CMD, Software, Wartung, Security und integrierter Remote Support. - Interaktives PowerShell/CMD und direkte Administration - Datei-Manager, Registry, geplante Aufgaben und Drucker - Integriertes RustDesk: beaufsichtigt/unbeaufsichtigt, Ein-Klick-Start und Audit - Tenantbezogene RustDesk-Server und QR-Konfiguration - Updates, Chocolatey, Dienste, Defender und Firewall - Live-Status, Inventar, Geräte-Logs und Massenaktionen - und vieles mehr... **Synology NAS** Kritische NAS-Infrastruktur neben Windows-Systemen betreiben – Status, Speicher, Pakete, Backups, Container, virtuelle Maschinen und unterstützte Administration ohne Wechsel zwischen getrennten DSM-Logins. - Paketverwaltung und Sichtbarkeit von DSM-Updates - Docker (Start, Stop, Restart) und VM-Energieaktionen - Active Backup und Hyper Backup Operations - Multi-NAS-Übersicht mit Gruppen, Tags und Massenaktionen - Live-Status, Speicherzustand und Auslastung - und mehr... ## Included Automatisch inklusive **Praktische Infrastruktur-Werkzeuge ohne separate Zusatz-Abos** Sobald mindestens eine bezahlte Windows- oder Synology-Geräte-Lizenz aktiv ist, werden diese Alltags-Werkzeuge für den Account freigeschaltet. Kein zweites Produkt-Abo und keine separate Lizenzzeile pro Werkzeug. Eine aktive Geräte-Lizenz genügt. Dynamisches DNS, SSL-Monitoring und One-Time-Secrets stehen automatisch bereit. Console-DNS-Diagnosen sind für bezahlte Accounts in der Plattform enthalten. **Dynamisches DNS** Standorte ohne feste IP unter stabilen Hostnamen erreichbar halten. IPv4/IPv6-Updates, Status und Logs zentral verwalten – inklusive routerfreundlicher Update-URLs. **SSL-Monitoring** Webseiten und Zertifikate im Blick behalten, bevor Nutzer Browser-Warnungen sehen – Status, Aussteller, Ablauf und Restlaufzeit mit manueller oder automatischer Prüfung. **One-Time-Secrets** Passwörter und Zugangsdaten per Einmal-Link teilen statt im Chat- oder E-Mail-Verlauf. Optional mit Passphrase, Ablaufdatum und Burn-after-read. ## Operations Technikerzentrierte Operations **Erst das Gerät. Dann die Aufgabe. Nicht zuerst die Richtlinie.** fliix Ops startet beim konkreten System und der aktuellen Arbeit des Technikers. Zustand prüfen, Logs lesen, Terminal öffnen, Dateien oder Registry bearbeiten, Security kontrollieren und Remote Support starten – ohne den Geräte-Kontext zu verlassen. **Individuelle Systeme bleiben vollwertig betreubar** Historisch gewachsene Umgebungen, Spezialsoftware und kundenspezifische Ausnahmen müssen nicht erst vollständig standardisiert werden, bevor sinnvolle Arbeit möglich ist. **Viele Probleme ohne Bildschirmübernahme lösen** Terminal, Dateien, Registry, geplante Aufgaben, Dienste, Event Logs, Software, Defender und Firewall direkt nutzen, während Anwender häufig weiterarbeiten können. **Automatisierung unterstützt den Techniker** Wiederkehrende Aufgaben und Massenaktionen automatisieren, ohne individuelle Geräte und notwendige Entscheidungen hinter komplexen Policy-Strukturen zu verstecken. **Remote Support bleibt im selben Workflow** RustDesk beaufsichtigt oder unbeaufsichtigt installieren, den Desktop mit einem Klick öffnen und den Zugriff über tenantbezogene Rollen und Audit kontrollieren. ## Comparison Unterschiedliche Produktkonzepte **RMM-Plattformen steuern Geräteflotten. fliix Ops unterstützt Menschen, die täglich an einzelnen Systemen arbeiten.** Klassische RMM-Plattformen sind stark bei Monitoring, Richtlinien, Standardisierung und Automatisierung. fliix Ops ist keine NinjaOne-Alternative: Der Schwerpunkt liegt auf direkter Windows-Operations, individuellen Geräten und der täglichen Arbeit des Technikers. Remote Support fliix Ops vs. TeamViewer Integrierter RustDesk-Zugriff und direkte Windows-Administration gegenüber einem etablierten Remote-Support-Ökosystem. Techniker-Operations vs. RMM fliix Ops und NinjaOne im Vergleich Praktische Werkzeuge und individueller Geräte-Kontext gegenüber Monitoring, Richtlinien, Automatisierung und Reporting. UEM & Compliance fliix Ops vs. Microsoft Intune Operative Administration und Störungsbehebung gegenüber Enrollment, Richtlinien und Compliance. Weitere Optionen AnyDesk und pcvisit vergleichen Prüfen Sie, wie sich spezialisierter Fernzugriff von einem dauerhaften Windows-Operations-Workflow unterscheidet. ## Why Ein fokussiertes Produktmodell **Gebaut für Menschen, die reale Systeme betreiben.** fliix Ops versucht nicht, jede RMM- oder UEM-Kategorie nachzubauen. Das Produkt soll die beste Arbeitsoberfläche für Techniker werden, die Windows-Systeme verstehen, warten, reparieren und unterstützen müssen. **Das Einzelgerät bleibt wichtig** Jedes Gerät behält seinen eigenen Zustand, seine Anwendungen, Benutzer, Konfiguration und Historie – und bleibt direkt bearbeitbar. **Werkzeuge statt unnötiger Kontextwechsel** Vom Gerätestatus zu Terminal, Dateien, Registry, Software, Security und Remote Desktop wechseln, ohne die Arbeitsoberfläche zu verlassen. **Standardisieren, wo es hilft** Automatisierung und Massenaktionen für wiederkehrende Arbeit nutzen – ohne individuelle Systeme und Technikerentscheidungen aus dem Produkt zu verdrängen. ## Integrations Passt zu Ihrem Betriebsmodell **Bewährte Werkzeuge dort integrieren, wo sie Mehrwert schaffen** fliix Ops integriert etablierte Technologien, statt jede technische Ebene als Eigenentwicklung auszugeben: RustDesk für Windows-Remote-Desktop, Chocolatey für Paket-Operations und Zabbix Agent 2 für Teams mit eigenständigem Monitoring. - RustDesk - Chocolatey - Zabbix ## Faq FAQ **Fragen von Technikern und Administratoren** **Q:** Was ist fliix Ops? fliix Ops ist eine technikerzentrierte, cloudbasierte und mandantenfähige Operations-Plattform. Sie verbindet praktische Windows-Administrationswerkzeuge, integrierten RustDesk-Remote-Support und kontrollierte Automatisierung für wiederkehrende Aufgaben. **Q:** Ist fliix Ops ein klassisches RMM? Nein. fliix Ops ist keine NinjaOne-Alternative und will keine vollständige RMM-Suite nachbauen. Der Schwerpunkt liegt auf direkter operativer Arbeit, individuellen Windows-Systemen und den Werkzeugen, die Techniker dafür benötigen. **Q:** Für wen ist fliix Ops gebaut? Für Windows-Administratoren, Support-Techniker, Systems Engineers und IT-Generalisten. IT-Dienstleister und interne IT-Abteilungen profitieren von Multi-Tenancy, Rollen und Audit – im Mittelpunkt steht aber die Person, die das technische Problem löst. **Q:** Müssen alle Geräte standardisiert sein? Nein. Standards und Automatisierung sind sinnvoll, aber fliix Ops bleibt bereits nützlich, wenn Geräte durch unterschiedliche Hardware, Spezialsoftware oder kundenspezifische Ausnahmen voneinander abweichen. **Q:** Wie ist RustDesk integriert? Techniker können RustDesk aus dem Windows-Agent-Menü beaufsichtigt oder unbeaufsichtigt installieren und den Desktop direkt ohne Kopieren einer ID starten. Passwörter für unbeaufsichtigten Zugriff werden verschlüsselt gespeichert und Zugriffe auditiert. **Q:** Brauche ich für jede Aufgabe Remote Desktop? Nein. Viele Routine- und Spezialaufgaben laufen direkt über interaktives PowerShell oder CMD, Dateiverwaltung, Registry, Dienste, geplante Aufgaben, Event Logs, Software, Defender, Firewall und weitere Werkzeuge. **Q:** Kann fliix Ops neben einem RMM eingesetzt werden? Ja. Ein RMM kann Monitoring, Policies, Patching und Automatisierung übernehmen, während fliix Ops als direkte Operations- und Supportoberfläche für Windows-Systeme dient. **Q:** Ist fliix Ops selbst gehostet? Nein. fliix Ops ist ein in Deutschland gehostetes Cloud-SaaS. Nur die RustDesk-Infrastruktur kann kundenseitig betrieben und pro Tenant separat konfiguriert werden. **Q:** Welche Produkte sind kostenpflichtig und welche Werkzeuge inklusive? Windows-Agenten und Synology NAS werden pro verwaltetem Gerät lizenziert. Dynamisches DNS, SSL-Monitoring und One-Time-Secrets sind automatisch enthalten, sobald mindestens eine bezahlte Geräte-Lizenz aktiv ist. ## Cta Den Techniker-Workflow live sehen **Öffnen Sie ein Gerät und arbeiten Sie direkt – statt erst eine Policy-Landschaft zu bauen.** Wir zeigen reale Techniker-Workflows: Zustand verstehen, Werkzeuge einsetzen, Arbeit dokumentieren und Remote Support nur öffnen, wenn der Bildschirm wirklich benötigt wird.